O nama
Idea putovanja - 13 članova tima
Gabrijela Koščica
direktor
Tanja Mirić
product manager - voditelj
Paula Vlašić
product manager
Rina Oštrić
product manager
Sandra Šimatović
product manager
Saša Miloš
prodajni agent - voditelj prodaje
Siniša Rukavina
senior prodajni agent
Gabi Ljubobratović
prodajni agent
Tajana Iveković
prodajni agent
Martina Tumbas Slunski
prodajni agent
Ana Večerin Novaković
prodajni agent
Marina Pranjić
knjigovodstvo
Sonja Kavain Jurić
web urednik
Grupna fotografija u uredu 11/2023. (dio tima)
....Puno nas pitate kada dođete u poslovnicu, jesmo mi već dugo na životu? Pa onda nekako mi bude teško izustiti kako postojim o tek nešto više od godinu dana jer bi se vi preplašili. ...
Tako sam pisala prije četiri godine. Danas nas više ne pitate, postojimo li već dugo! Već nam kažete gdje ste već sve sanama putovali. Što nam je potvrda kako dobro radimo ovaj posao i sve više imao Vas "folovera" na našim putovanjima.
Predgovor moje knjige poslovnog života išao je prilično čudno za jednu ženu..ali zašto volim toliko autobuse i putovanja bit će vam jasno nastavite li čitati dalje...
Moj tata Željko je kupio autobus kad sam ja bila još jako mala i od tada sam u turizmu. Nakon što sam diplomirala na Ekonomiji smjer turizam, odmah sam se zaposlila u Samoborčeku kao prodavač rezervnih dijelova autobusa. Dakle rastaviti mašinu nije problem. Nakon toga su me pogurnuli kao organizatora cestovnog prometa, to je tipa kao neki prometnik na onim ljubičastim busevima i nakon toga na Kaptol u turističku agenciju. To je sve trajalo 9 godina. Pa sam od tamo otišla u Calypso Zagreb 2009.godine i uspješno smo digli na noge agenciju koja nije ni znala za sebe. I od tamo 2011. sam otišla u Bravo putovanja. Dakle, masa i masa putnika, grupa, autobusa, aviona...je prešla preko mojih ruku a niti kolegica Marijana nije daleko od slične priče samo je ona svoj zanat 20 godina tesala u Generaturistu pa u Atlasu pa u Bravo putovanjima. I Irena i Danijela također su u turizmu dugi niz godina i odlične su u prodaji aranžmana. Pa si mislim možda vam je sada lakše kad znate kako imate posla sa seniorima iako tako ne izgledamo na slici. Prošli smo cijeli svijet skoro. Od Europe do Indonezije.Jedna voli buseve, druga uređivanje interijera, treća motore a četvrta ronjenje. Ono da ti mrak padne na oči kako smo sve četiri različite. I sve zajedno imamo i muževe i petoro djece.:)
I tako...ide priča dalje...
Nakon 4 godine još postojimo samo nas sada ima malo više. Došla nam je Maja, naša miss, divna duša! A za balans nam pomaže Željko, naš šef marketinga. On pokušava shvatiti taj "ženski mozak" i ide mu super. Krajem 2016.g pridružila nam se Mia, naša pitalica. Puno pitanja, ali malo grešaka i ide joj super. A tu je i Sonja koja budno motri naš web. Sredinom 2017. pridružila nam se i Iva, mala zgodna i najmlađa!
Mislim da je to naš maximum u ljudstvu i baš smo se dobro sada ekipirali. Imamo više vremena za nove programe i nove ideje, što se naročito vidjelo u 2017.godini i to na odličnim programima kao Skopje i Ohrid avionom, Sicilija autobusom, Sardinija i Toskana su bili aspolutni hit početkom ljeta a tu je i predstojeći program Alsace i Schwarzwald.
Jako se veselimo tom zadnjem programu i zdušno ćemo napuniti face sa slikama baš s tog izleta. Uspjeli smo i dosta garantirati polazaka za dječje programe, a to nas jako veseli jer su sve to nove ideje koje vi naši putnici svakog dana prepoznajete!
...22.11.2018....sjedim u uredu i čitam "o nama"...već je skoro 22.00 sati...pa si mislim kako gore navedena rečenica "mislim da je to naš maximum u ljudstvu.." baš i nije neka rečenica. :)
Da mi je netko rekao što će biti 2018.godine, nikako mu ne bih vjerovala. Ali eto propade Kompas i sav šlag padne u naše ruke. Pa su nam se tako pridružili prvo Andrej, legenda u prodaji i duša od čovjeka, zatim Mirjan, isto dušica ali samo zato jer on voli reći "dušo" a onda te opere. :)
Svakako su nam trebali muški jer od žena na jednom mjestu nastanu samo problemi. Pa je stigao i Siniša, zafrkant i vjerni igrač, kojem ništa nije teško i samo se smije i ponosan je jer me nagovorio na svoj zvučnik u poslovnici.
Pa eto, stigla i Renata, kraljica Jadrana i wellnessa, hm..probaj joj ne dati što hoće. Gotov si. :)
Dok mislim kako ne bih nekog zaboravila, idem virtualno po poslovnici pa sam naravno zaboravila Ivanu, našu dragu vodičku, koja iz vaših anketa radi analize i drži buseve pod kontrolom, a tako sam i smetnula s uma našeg Tonija, koji je idealan za onu novu seriju "ženi me", samo njemu bi bilo bolje "pomiri me". Doslovno je diplomata i odličan vodič.
I na koncu Monika, naša draga kolegica iz bivše firme koje je bila šećer na kraju.
Ako sad opet napišem da je to sad to što se tiče ljudstva, sigurno će doći novi. Stoga, novi dobrodošli, stari se još bolje snašli, a sada ajmo reći da je to to za ovu divnu 2018.godinu.
Vjerujte, slijedi nastavak.
i brzo je stigao i nastavak i početak 2019.godine
Iva nam je otišla, a stigla nam još jedna Košćica, meko ć ali tvrd orah, dobro da ju nije strefilo prvih par dana koliko je bilo posla, ali vrlo brzo se ufurala i prodala čuda.
A kako je to puno ženskih hormona, da bi ublažili situaciju, šlag na torti je bio Saša. Kaže on za sebe problematični putnik sa sjedala broj 6. Jer sam s njim imala žalbu kad je bio naš putnik, a sada naš kolega. Ako trebate kolače, torte, catering, to možete sve kod njega. Ipak on je definitivno i prvo, naš najvjerniji putnik, koji je prošao najviše naših tura i bio najviše puta u Toskani.
Tako smo započeli godinu, a kako će završiti, to tek bude uspjeh.
02.10.2019., uskoro kraj godine, već govore 80 i nešto dana do Božića, a kod nas ima novosti samo nisam stigla napisati.
Maja i Mia su otišle, a došla nam je Mirjana, mama blizanki i ne tipična dalmatinka, čeličnih živaca, ne zbog posla, zbog cura.
Danas mi baš kaže Andrej, daj me zagrli, pa tu sam već godinu dana! Prošla godina od propasti Kompasa, a mi smo i dalje okej, entuzijastični i dalje. Iskreno, rasturamo! Uz sve ženske hormone i muški balans čisto smo dobro uigrani tim, sa kapitalnim Ireninim smijehom da mi se staklo na galeriji trese. ha,ha
I tako je divno krenula 2020.godina, imali smo odličnu ekipu u Keniji, savršen safari i zelenilo kao nikada do sada, i taman kad smo slegli dojmove i krenuli u nove pobjede, dogodio se neki glupi virus koji nam je doslovce stopirao putovanja, te smo zadnje odradili Istanbul 07.ožujka.
Da mi je netko rekao kako će svijet stati ali doslovno, kako neće letiti avioni, rekla bih ma to nema šanse! Ali dogodilo se. Nakon 17 godina prvi puta za Uskrs nisam bila na kolodvoru, a tako je izgledao i Praznik rada.
Mi smo svaki dan dolazili u ured i nadali se prvom polasku. Evo, već je konac svibnja i nazire se kraj ali kako putniku vratiti povjerenje da putuje i kako ublažiti strah? Ne znam. Nikada se nije ovako nešto dogodilo. Trenutno smo zasukali rukave i radimo nove programe, komuniciramo sa putnicima i trudimo se pronaći entuzijazam koji sam dijelila na početku ovog pisanja. Kao vlasnik i direktor, ne želim reći glupom virusu da je pobjedio niti reći poslu koji volim, ne želim te više!
Sad više od svega želim putovati još više i stvarati nove programe! Kao i svi djelatnici Idea putovanja u nešto smanjenom obliku ali nadajmo se ne tako dugo.
"ne ponovilo se više nikad"
i sve to je bilo do 31.12.2020., završila godina i krenula Nova 2021.
Sad već mislim možda kupiti kristalnu kuglu ili i dalje strpljivo čekati? Što Vi mislite? Čini mi se po Vašim pozivima i mailovima da vam je dosta ovog stanja i ako vam financije dozvole putovati ćete još više. To je moj zaključak. Dovoljno jak da drži mene (užasan je šok kad nešto stvaraš i onda ne svojom krivnjom preko noći stane), moje kolege i naše misli fokusirane na poboljšanje nekih stvari za koje nismo imali vremena a sve u cilju, kad krenemo da budemo još bolji! Svi vi koji ste ostavili vouchere kod nas, hvala vam jer od ove firme trenutno zivi 12 obitelji!
22.10.2023.
Ponekad pogledam ovaj tekst o nama i čini mi se da bi to već mogla postati i knjiga. Mislim da nije loše zapisati neke događaje kako bi nas ohrabrili za dalje.
Preživjeli smo i 2021. i 2022., koju smo "razvalili" doslovce, s najvećim brojem putnika do sada. I stigla nam 2023! Krenula je odlično, konačno smo se ekipirali kako treba. Postala sam starija, pametnija, iskusnija i ne vičem, a moji svi u uredu puno nasmijaniji i zadovoljniji. Po slikama vidite da se ekipa skroz promijenila, ali je zlata vrijedna. Ušli smo u 2023. mirno, s puno posla, ali nismo zaboravili COVID i znali smo da neće dugo biti mir. I eto ga! Dođe Bliski Istok i opet ispočetka. Ali, kako bi jedna izreka rekla: "Prvi put je najteže". Sada već znamo iz iskustva što bi se moglo dogoditi i na što treba obratiti pozornost. Dragi naši putnici, i to će proći. Ljudi nikada neće prestati putovati i sve što ovih dana svi skupa osjećamo i prolazimo je sastavni dio života. Malo je sunce, zatim padne kiša, a mi nikada ne znamo što će biti. Ali u jedno smo sigurni - putovanje je nešto što vas uvijek može obogatiti. Pogotovo je to važno za djecu, koja su previše u virtualnom svijetu i kojima smo dužni omogućiti da sve ono o čemu uče u školi vide i uživo. Oni moraju vidjeti život van ove zemlje, upoznati nove ljude i različite običaje, kako bi se što bolje snašli u životu. Mi smo ti koji kreiramo svoje vrijeme i svoj život unatoč vanjskim utjecajima. Stoga, u iščekivanju završetka 2023.godine, znatiželjni smo i veselimo se svemu lijepome što će nam donijeti 2024.
Dragi putnici, želimo da nas i dalje pratite, da nas hvalite (što više) i kritizirate (što manje), jer smo tu zbog vas, i kao uigrana ekipa učinit ćemo sve da vam svako putovanje bude baš onako lijepo i ugodno kakvim ste ga zamišljali!
P.S. Naša putovanja možete kupiti i u nekim partnerskim agencijama kao što su npr. E-tours, Elite travel, Integral, Elisa, Ka Travel, My Travel Rijeka, Jakopić Čakovec, Insula Prelog, Marbis Koprivnica, Jadrotours, Medadria, Matulji, Svijet putovanja, Dolia, Mondo Travel, Atlas, Chili tours, Azur Tours, Palma Travel, Insula, Jakopić Travel, Varaždintours, Molnar Travel, Marbis Koprivnica, Marepanonium Osijek.... i mnoge druge, koje su vam možda poznatije od nas. :)
3. GODINA
2. GODINA
1. GODINA
Nadležni sud: Trgovački sud u Zagrebu
MBS: 080951142
OIB: 21344819267
Tvrtka: IDEA PUTOVANJA turistička agencija d.o.o.
IDEA PUTOVANJA d.o.o.
Sjedište/adresa: Samobor, Žumberačka 4, 10 430 Samobor
Registrirano kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod br.: Tt-15/353-4
ID kod: HR-AB-01-080951142
Poslovna banka: Privredna banka Zagreb d.d.
IBAN: HR6023400091110703663 SWIFT CODE: PBZGHR2X
Poslovna banka: Zagrebačka banka d.d.
IBAN: HR1823600001102476632 SWIFT CODE: ZABAHR2X
Poslovna banka: Hrvatska poštanska banka d.d.
IBAN: HR2023900011101262045 SWIFT CODE: HPBZHR2X
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću
Osnivači/članovi društva: Gabrijela Koščica, OIB: 36008409744,
Samobor, Žumberačka ulica 4 - jedini osnivač d.o.o.
Temeljni kapital: 2.654,46 EUR uplaćen u cijelosti.
Osobe ovlaštene za zastupanje: Gabrijela Koščica, OIB: 36008409744
Samobor, Žumberačka ulica 4
- direktor
- zastupa društvo pojedinačno i samostalno
Voditelj poslova: Gabrijela Koščica
Polica jamčevine br. 45-7002952753 uplaćena kod UNIQA osiguranje d.d., Zagreb, tel. 01/6324-200.
Ugovor o osiguranju od odgovornosti za štetu koju prouzroči Putniku neispunjenjem, djelomičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na putovanje: broj police/ugovor 11-7002952833, uplaćena kod UNIQA osiguranje d.d., Zagreb, tel. 01/6324-200.
Radno vrijeme sa strankama putem e-maila:
pon-pet 08:00 - 19:00
- telefonom:
pon-pet 09:00 - 16:00
subotom, nedjeljom i praznicima zatvoreno
Ne primamo stranke bez prethodne najave.
Poslovnica: Ul. grada Vukovara 5/1, dvorišna zgrada, I kat
Grawe Garden centar, Zagreb
E-mail kontakt: info@ideaputovanja.hr
Na isti mail možete poslati i svoje prijedloge i sugestije.
Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost turističke agencije u objavljanju i pružanju usluga u turizmu:
Državni inspektorat
Turistička inspekcija
Šubićeva 29, 10000 Zagreb
E-mail adresa: turisticka.inspekcija@dirh.hr
UPUTE O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA:
Putnik se za nepravilnosti i reklamacije mora žaliti prvo davatelju usluga (hotelu, apartmanu i slično, prijevozniku, voditelju putovanja, predstavniku organizatora putovanja ili neposrednom izvođaču usluga). U slučaju da se reklamacija može riješiti na licu mjesta, a Putnik se nije pružatelju usluge odmah žalio na nepravilnosti, podrazumijeva se da se Putnik slaže s uslugom čime gubi pravo na ulaganje naknadnih reklamacija sa zahtjevom za smanjenje cijene usluge i/ili isplate štete. Idea putovanja neće razmatrati reklamacije ako Putnik nije priložio kopiju pismene reklamacije koju je uložio na licu mjesta. Ukoliko ni nakon prigovora na licu mjesta ne dođe do poboljšanja, Putnik mora tražiti potvrdu iz koje se vidi da usluga nije pružena, odnosno da nije pružena na način kako je ugovoreno. Putnik mora potvrdu priložiti pismenoj reklamaciji. Pisanu reklamaciju Putnik je dužan uložiti u roku od 8 dana nakon završetka putovanja putem elektroničke pošte na adresu: info@ideaputovanja.hr ili poštom na adresu: Idea putovanja d.o.o., Žumberačka 4, 10 430 Samobor, odnosno osobno dolaskom u poslovnicu te uručenjem pismene reklamacije djelatniku agencije Idea putovanja. Ukoliko Putnik uloži pismenu reklamaciju nakon tog roka, Idea putovanja takvu reklamaciju nije dužna uzeti u obzir. Idea putovanja je dužna donijeti pismeno rješenje na prigovor u roku od 14 dana po primitku prigovora, a može odgoditi rok rješenja o pritužbi za dodatnih 14 dana zbog prikupljanja informacija. Dok postupak rješenja traje, a ukupno najviše 14, odnosno 28 dana nakon ulaganja prigovora, Putnik se neopozivo odriče posredovanja bilo koje druge osobe, arbitraže UHPA-e ili druge institucije, kao i davanja informacija u medije. Isto tako u ovom vremenu Putnik se odriče prava na tužbu. Najviši iznos nadoknade po prigovoru može doseći iznos reklamiranog dijela usluga, a ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznos aranžmana.